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[2024기업직업훈련카드]모두가 함께 잘 사는 주거서비스 인사이트

  • 비환급(상시)과정이란 지원/환급금 없이 수강생 본인이 수강료를 전액 부담하는 학습유형
  • 수강생이 국가지원제도 및 회사의 지원을 받지 않고 자기개발 및 스스로의 직무능력 향상을 위해서 100% 자비부담금으로 수강신청을하는 과정
학습유형
학습시작일
학습기간

1개월
수료기준 진도 80% 이상 , 시험 0회 , 과제 1회 상세보기
교육비정가 129,360원
실결제금액 129,360원
  • 과정소개
  • 학습대상
  • 학습목표
  • 교수소개
  • 학습내용
  • 평가기준
과정 소개 공동주택 및 아파트 주거서비스에 대한 전반적인 사항과 대민서비스 역량을 함양할 수 있습니다.
학습 대상 주거서비스 제공자
주민의 요구에 맞는 주거서비스를 기획하고 지원하고자 하는 자​
학습 목표 주택시장의 변화하는 트렌드와 주거서비스 행정 및 실무 부분의 전반적인 업무 흐름을 이해하고 세대간 특성을 적용한 맞춤 주거서비스를 제공할 수 있다.
주거서비스 제공자로서 능동적인 업무 수행을 위한 동기 부여를 실시하고 서비스 의식 함양을 통해 업무를 성공적으로 수행할 수 있다.
이해관계자와 원활한 커뮤니케이션을 수행하여 이해관계자 간 갈등 관리 등의 업무를 수행할 수 있다.​
교수 소개

박성진 

- 세종대학교 식품과학과( 학사졸업 )

 

총 경력 : 12년 4개월

- 박문각 종로 고시학원 ( 5 년 3 개월 )

- 일산 박문각 행정고시학원 ( 10 년 6 개월 )​
학습내용
차시 내용
1차시 주거와 가족의 이해
2차시 주거서비스란 무엇인가?
3차시 언택트와 주거 변화
4차시 주거서비스 뉴 패러다임
5차시 주거서비스에도 세대 차이가 있다
6차시 효과적인 주거서비스 관리와 지원 1
7차시 효과적인 주거서비스 관리와 지원 2
8차시 효과적인 주거서비스 관리와 지원 3
9차시 맞춤형 주거서비스 제공 1
10차시 맞춤형 주거서비스 제공 2
11차시 맞춤형 주거서비스 제공 3
12차시 주거서비스 제공자로서 자부심 키우기
13차시 이해관계자와 원활한 커뮤니케이션 수행을 위한 기본 지키기 1
14차시 이해관계자와 원활한 커뮤니케이션 수행을 위한 기본 지키기 2
15차시 민원 극복 방법
16차시 주거서비스 상담 A to Z
17차시 소통 잘 하는 노하우
18차시 경청 잘 하는 노하우
19차시 주거서비스 제공자로서 기본 생각 다지기
20차시 이해관계자의 갈등관리
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
평가비율 - 80% 20% 0% -
수료조건 80% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 40점 이상
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