환자 접수부터 퇴원까지! 병원 행정 절차 마스터
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비환급(상시)과정이란 지원/환급금 없이 수강생 본인이 수강료를 전액 부담하는 학습유형
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수강생이 국가지원제도 및 회사의 지원을 받지 않고 자기개발 및 스스로의 직무능력 향상을 위해서 100% 자비부담금으로 수강신청을하는 과정
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안전보건교육 평가별 이수조건은 각 차시평가별 평가 80%, 학습진도율 20%로 하여 총 득점의 70점이 넘어야 평가이수가 가능합니다.
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모든 차시평가가 이수가되어야 수료조건에 충족이됩니다.
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차시별 평가의 각 평가별 응시횟수는 6회(재응시 5회)이며 재응시 3회차에는 해당 차시 진도를 재수강해야 재응시가 가능합니다.
| 과정 소개 |
온라인 교육 과정 "환자 접수부터 퇴원까지! 병원 행정 절차 마스터"의 과정소개는 다음과 같습니다. - 병원 행정의 기본 원리와 절차를 이해하는 것에서부터 시작하여, 실제 병원에서 발생하는 다양한 상황에 대처하는 방법을 학습합니다.
- 환자 정보 관리, 진료 예약 시스템, 의무기록 작성, 청구 및 지불 처리, 환자 안전 및 Satisfaction 향상을 위한 전략 등 병원 행정의 핵심 영역을 다룹니다.
- 실제 병원에서 사용하는 소프트웨어와 시스템을 활용하여, 학생들이 실제 병원 환경에서 작업하는 것 같은 경험을 제공합니다.
- 병원 행정 전문가들의 경험과 지식을 바탕으로, 최신의 병원 행정 트렌드와 법적 규제를 반영하여, 학생들이 산업 현장에서 즉시 적용할 수 있는 지식을 습득할 수 있습니다.
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| 학습 대상 |
병원 환자 접수부터 퇴원까지 이어지는 모든 행정 절차와 외래·입원 관리, 진료비 청구, 의료 분쟁 대응 등의 실무 내용을 학습하고자 하는 의료종사자 |
| 학습 목표 |
1. 외래 접수부터 퇴원까지 이어지는 환자 행정 절차의 전 과정을 이해하고 실무에 적용할 수 있다. 2. 진료비 산정, 청구, 수납 등 재정 관련 절차와 수가 체계를 숙지하여 정확한 업무 수행을 할 수 있다. 3. 의료 분쟁과 법적 책임에 대응하는 기본 원칙과 예방 방법을 습득할 수 있다. 4. 병원 경영과 인력 관리, 홍보 전략 등 조직 운영과 관련된 행정 실무를 체계적으로 수행할 수 있다. |
| 교수 소개 |
양태영 |
학습내용
| 차시 |
내용 |
| 1차시 |
외래 접수 한눈에 끝내기! 환자 분류 핵심 포인트 |
| 2차시 |
첫 내원 환자 접수부터 진찰료 산정까지 실무 가이드 |
| 3차시 |
고객 중심 외래 운영과 의료 전달 체계 이해하기 |
| 4차시 |
입원 결정 순간! 병상 배정 절차 제대로 알기 |
| 5차시 |
입원 산정 기준과 재입원 관리 실무 핵심 |
| 6차시 |
병상 유형별 운영 방식 완전 정리 |
| 7차시 |
퇴원 절차와 퇴원예고제, 실무자가 꼭 알아야 할 핵심 |
| 8차시 |
퇴원 심사부터 진료비 계산까지 한눈에 보는 흐름 |
| 9차시 |
재원 환자 관리와 행정 대응 실무 팁 |
| 10차시 |
문제 환자 대응과 의료비 지원 제도 활용하기 |
| 11차시 |
진료비 관리와 수가 체계 이해하기 |
| 12차시 |
중간 진료비 청구와 체납 관리 실무 정리 |
| 13차시 |
요양급여 청구 절차와 명세서 관리 핵심 |
| 14차시 |
요양급여 청구와 심사청구서 작성 실무 |
| 15차시 |
의료 분쟁, 왜 생기고 어떻게 예방할까 |
| 16차시 |
의료 분쟁 징후 파악과 합의 절차 대응법 |
| 17차시 |
의료 소송 대응과 병원 법적 책임 이해하기 |
| 18차시 |
병원 예산 관리와 경영 성과 확인법 |
| 19차시 |
병원 홍보 전략과 규정 관리 포인트 |
| 20차시 |
병원 인력 계획 수립과 직무 관리 실무 |
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학습내용
| 차시 |
내용 |
| 1차시 |
외래 접수 한눈에 끝내기! 환자 분류 핵심 포인트 |
| 2차시 |
첫 내원 환자 접수부터 진찰료 산정까지 실무 가이드 |
| 3차시 |
고객 중심 외래 운영과 의료 전달 체계 이해하기 |
| 4차시 |
입원 결정 순간! 병상 배정 절차 제대로 알기 |
| 5차시 |
입원 산정 기준과 재입원 관리 실무 핵심 |
| 6차시 |
병상 유형별 운영 방식 완전 정리 |
| 7차시 |
퇴원 절차와 퇴원예고제, 실무자가 꼭 알아야 할 핵심 |
| 8차시 |
퇴원 심사부터 진료비 계산까지 한눈에 보는 흐름 |
| 9차시 |
재원 환자 관리와 행정 대응 실무 팁 |
| 10차시 |
문제 환자 대응과 의료비 지원 제도 활용하기 |
| 11차시 |
진료비 관리와 수가 체계 이해하기 |
| 12차시 |
중간 진료비 청구와 체납 관리 실무 정리 |
| 13차시 |
요양급여 청구 절차와 명세서 관리 핵심 |
| 14차시 |
요양급여 청구와 심사청구서 작성 실무 |
| 15차시 |
의료 분쟁, 왜 생기고 어떻게 예방할까 |
| 16차시 |
의료 분쟁 징후 파악과 합의 절차 대응법 |
| 17차시 |
의료 소송 대응과 병원 법적 책임 이해하기 |
| 18차시 |
병원 예산 관리와 경영 성과 확인법 |
| 19차시 |
병원 홍보 전략과 규정 관리 포인트 |
| 20차시 |
병원 인력 계획 수립과 직무 관리 실무 |
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평가기준
| 평가항목 |
진도율 |
시험 |
과제 |
진행단계평가 |
수료기준 |
| 평가비율 |
- |
60% |
40% |
0% |
- |
| 수료조건 |
80% 이상 |
0점 이상 |
0점 이상 |
0점 이상 |
60점 이상 |
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