이숙영의 통큰쇼_팀소통의 장애와 함정을 제거하라
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비환급(상시)과정이란 지원/환급금 없이 수강생 본인이 수강료를 전액 부담하는 학습유형
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수강생이 국가지원제도 및 회사의 지원을 받지 않고 자기개발 및 스스로의 직무능력 향상을 위해서 100% 자비부담금으로 수강신청을하는 과정
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안전보건교육 평가별 이수조건은 각 차시평가별 평가 80%, 학습진도율 20%로 하여 총 득점의 70점이 넘어야 평가이수가 가능합니다.
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모든 차시평가가 이수가되어야 수료조건에 충족이됩니다.
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차시별 평가의 각 평가별 응시횟수는 6회(재응시 5회)이며 재응시 3회차에는 해당 차시 진도를 재수강해야 재응시가 가능합니다.
과정 소개 |
팀 단위에서 업무 중심의 커뮤니케이션을 원활히 하기 위해서는 업무 흐름과 맥을 서로 공유하는 실무적인 소통 방법론의 학습이 필요합니다
본 과정은 팀 의사소통을 위해 기존의 조직 체제에서의 통제적 커뮤니케이션 관리 형태를 탈피하고 현실적인 상황을 반영하여 효과적인 업무 활동에 기여하는 팀 의사소통 방법론을 이해하도록 구성 되었습니다. |
학습 대상 |
팀과 조직의 효율적 업무 수행에 필요한 커뮤니케이션 방법을 습득하여 현실적인 문제점을 해결하고자 하는 임직원 - 팀리더에 필요한 조직 커뮤니케이션과 문제해결 활성화 방법을 적용 - 목표달성을 위한 상호관계를 이해하여 주어진 과제를 효과적으로 실행 - 구성원간의 긴밀한 업무 협조와 조정의 흐름으로 팀의 역할을 정확히 이해 **팀장급 : 팀과 조직의 현실적인 팀소통을 적극적으로 해결 - 성과를 내는 팀의 커뮤니케이션에 대해 학습하여 구성원들을 관리 - 팀리더에 필요한 조직 커뮤니케이션과 문제해결 활성화 방법을 적용 |
학습 목표 |
현장에서 팀의 업무 흐름을 방해하는 ‘소통의 장애와 함정’을 파악하여 조직과 팀의 커뮤니케이션을 활성화 할 수 있다. -팀원간 역할과 기능에 따라 팀원들의 다양성이 창의적으로 활용될 수 있어 업무의 몰입도와 소속감을 높일 수 있다. -실제 업무현장에서 해결되지 않았던 실증적 요인을 분석과 구체적 방법을 통해 장애와 함정 요인을 제거할 수 있다. -팀원간 역할과 기능에 따라 팀원들의 다양성이 창의적으로 활용될 수 있어 업무의 몰입도와 소속감을 높일 수 있다. |
교수 소개 |
이숙영 1957-12-12 한양대학교 언론정보대학원(석사졸업) 2002년 8월
이숙영의 파워 FM, 러브 FM 진행 1996년 11월 14일 ~현재 KBS 아나운서 1980년 12월 1일~1993년 4월 12일 |
학습내용
차시 |
내용 |
1차시 |
왜 팀인가? 팀을 둘러싼 환경이해하기 |
2차시 |
팀 커뮤니케이션을 방해하는 장애와 함정 |
3차시 |
팀 커뮤니케이션에 대한 새로운 솔루션 |
4차시 |
다름과 차이에서 오는 장애와 함정 |
5차시 |
다름의 커뮤니케이션과 솔루션 |
6차시 |
팀원과 리더를 가로막은 장애와 함정 |
7차시 |
팀원들의 조직 커뮤니케이션 스킬 |
8차시 |
팀 리더의 조직 커뮤니케이션 스킬 |
9차시 |
커뮤니케이션의 프로세스와 팁 |
10차시 |
의사결정 과정에서의 커뮤니케이션 장애와 함정 |
11차시 |
효과적인 의사결정을 위한 팀 커뮤니케이션 |
12차시 |
의사결정 커뮤니케이션의 프로세스와 팁 |
13차시 |
팀 워크에 대한 장애와 해법 |
14차시 |
개인과 팀의 Conflict의 장애와 대처 |
15차시 |
팀 Conflict에 대처하는 커뮤니케이션 팁 |
16차시 |
팀 리더의 커뮤니케이션 함정에 대한 자가진단과 대처 |
17차시 |
조직과의 소통을 위한 개인과 팀의 커뮤니케이션 역량 |
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학습내용
차시 |
내용 |
1차시 |
왜 팀인가? 팀을 둘러싼 환경이해하기 |
2차시 |
팀 커뮤니케이션을 방해하는 장애와 함정 |
3차시 |
팀 커뮤니케이션에 대한 새로운 솔루션 |
4차시 |
다름과 차이에서 오는 장애와 함정 |
5차시 |
다름의 커뮤니케이션과 솔루션 |
6차시 |
팀원과 리더를 가로막은 장애와 함정 |
7차시 |
팀원들의 조직 커뮤니케이션 스킬 |
8차시 |
팀 리더의 조직 커뮤니케이션 스킬 |
9차시 |
커뮤니케이션의 프로세스와 팁 |
10차시 |
의사결정 과정에서의 커뮤니케이션 장애와 함정 |
11차시 |
효과적인 의사결정을 위한 팀 커뮤니케이션 |
12차시 |
의사결정 커뮤니케이션의 프로세스와 팁 |
13차시 |
팀 워크에 대한 장애와 해법 |
14차시 |
개인과 팀의 Conflict의 장애와 대처 |
15차시 |
팀 Conflict에 대처하는 커뮤니케이션 팁 |
16차시 |
팀 리더의 커뮤니케이션 함정에 대한 자가진단과 대처 |
17차시 |
조직과의 소통을 위한 개인과 팀의 커뮤니케이션 역량 |
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평가기준
평가항목 |
진도율 |
시험 |
과제 |
진행단계평가 |
수료기준 |
평가비율 |
- |
80% |
10% |
10% |
- |
수료조건 |
80% 이상 |
0점 이상 |
0점 이상 |
0점 이상 |
60점 이상 |
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